Combien de temps l'inscription est-elle valable ?

Un abonnement est valable un an, à compter de la date de votre inscription. Par exemple, si vous vous inscrivez le 2 mars 2024, votre réabonnement devra se faire le 2 mars 2025.

Quels documents dois-je apporter pour procéder à mon inscription ?

Pour tous les abonnements : la carte d’identité, un justificatif de domicile de moins de trois mois (une facture d’eau, de gaz ou de téléphone à l’adresse que vous indiquez) et un moyen de paiement (chèque, carte bancaire ou argent liquide).

Pour toutes les personnes bénéficiant de la gratuité, le justificatif correspondant à votre situation vous sera demandé (certificat de scolarité, carte d’étudiant, attestation ou carte d’apprentissage, attestation CAF pour les bénéficiaires du RSA, attestation d’inscription au pôle emploi, attestation CAF ou CRAV pour les personnes handicapées, Carte Mobilité Inclusion  mention Invalidité,  attestation CNAV pour les bénéficiaires de l'ASPA).

Lorsque je suis inscrit, ma carte est-elle valable pour toute la famille ?

Les cartes sont nominatives, il n’existe pas de carte Familiale. Mais rien n’empêche qu’une personne de votre choix et porteuse de votre carte emprunte des documents. Cependant, en cas de problèmes, vous serez le seul et unique responsable.

Puis-je prolonger mes documents ?

Le renouvellement d’un document peut se faire sur place, par téléphone, sur les automates de prêt ou par le site web 1 fois, nous vous invitons à faire ces demandes de prolongation avant la date de retour initialement prévue. Il est impossible de prolonger le prêt des documents en retard ou des documents réservés par un autre usager.

Que faire si j'ai perdu un document ?

Lorsque vous perdez un ouvrage, il vous est demandé de le remplacer, en rachetant le document. Si vous perdez ou détériorez un DVD, un remboursement de 20 euros (valeur d'achat originelle + droit de prêt) vous sera demandé du fait des spécificités législatives liés au prêt de ce type de document.

Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?

Il est important que vous nous le signaliez le plus vite possible, afin d’éviter des emprunts frauduleux sur votre compte. Si vous ne la retrouvez pas, il vous faudra en refaire une moyennant une somme modique fixée annuellement.

Internet est-il gratuit ?

Oui, des postes réservés à la consultation d'internet sont situés dans l'espace adulte de la médiathèque. Vous pouvez utiliser ce service sans limitation de durée. Connectez-vous avec votre identifiant (numéro de la carte de lecteur) et mot de passe (date de naissance au format JJMMAAAA sans les slashs). 

Puis-je imprimer des documents trouvés sur internet ?

Les usagers inscrits peuvent imprimer. Ils doivent au préalable acheter des unités d’impression. Une fois connecté à un poste de la médiathèque, ils sélectionnent les pages qui les intéressent. 

Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?

Non. Les enfants de moins de 10 ans sont sous la responsabilité de leurs parents et doivent être accompagnés.

Peut-on faire des dons de livres ?

Non, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les dons. Pour des raisons de droits de prêts, les dons de DVD ne seront pas acceptés non plus.

Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque?

La Médiathèque est un lieu public ouvert à tous. L’accès est libre et la consultation sur place est gratuite. La carte d’emprunteur n’est obligatoire que pour emporter des documents à domicile.